デジタル化の第二段階「デジタライゼーション」は、個々の作業をデジタルに置き換えるデジタイゼーションとは異なり、業務プロセス全体をデジタル前提で再設計することです。この段階に進むと、「効率化」を超えた価値が生まれ始めます。

デジタイゼーンとデジタライゼーションの違いを具体的に見てみましょう。請求書を紙からPDFに変えるのはデジタイゼーションです。一方、クラウド会計を導入して「受注→請求書自動生成→メール送付→入金確認→会計データ反映」という一連のフローをデジタルで自動化するのはデジタライゼーションです。

デジタライゼーションが進むと、以下の変化が起きます。人の手が介在するポイントが減ることで、ミスが減り、スピードが上がります。情報がリアルタイムで更新されるようになり、「最新の状況」がいつでも確認できます。データが蓄積されることで、後から分析・活用ができるようになります。そして担当者に依存しなくなることで、誰がやっても同じ結果が出る「再現性のある組織」に近づきます。

ennが提供するDX支援のPhase 2は、まさにこのデジタライゼーションの段階に対応しています。クラウド会計・Google Workspace・Notion・Power Automateなどのツールを組み合わせ、業務フロー全体を「デジタルが前提の設計」に作り替えていきます。

デジタライゼーションは、バックオフィスが「処理部門」から「経営インフラ」へ変わる転換点です。ennと一緒に、この段階を着実に進めていきましょう。