従業員が6〜20名規模の企業は、「スモールビジネスの感覚」から「組織としての体制づくり」へ移行するタイミングです。この時期に特有のバックオフィス課題があります。

一つ目は「業務の二重管理」です。人が増えてくると、情報が複数の場所に分散し始めます。Excelで管理しているリストと、クラウドツールのデータが一致していない——こういった「どれが最新?」という状態が各所で起きます。

二つ目は「担当者への依存」です。ある程度の規模になると、業務担当者がついてきます。しかしその担当者がいなくなると回らなくなる「属人化」が進んでいることが多いです。5名のときは問題なかった属人化が、15名の規模では大きなリスクになります。

三つ目は「コスト感覚のズレ」です。正社員を一人増やして対応しようとするが、その前に業務フローを整理すれば対応できることも多い——判断が難しいフェーズです。

ennのバックオフィス支援は、月額12〜20万円で中規模企業の体制整備をサポートします。正社員採用の前に、まずennで「必要な業務範囲の整理」から始めることで、コストを抑えながら体制を強化できます。